Computação em nuvem: O que muda na segurança e no custo da sua empresa?

A computação em nuvem aparece em quase toda conversa sobre tecnologia, mas o conceito ainda parece distante para muitas empresas. 

Por isso, a decisão de migrar costuma ficar parada no planejamento, entre a expectativa de economia e o receio de perder o controle dos dados. 

Afinal, as dúvidas são legítimas:

• Quanto a nuvem custa de verdade? 
• Os dados ficam protegidos em um ambiente que pertence a outra empresa? 
• O que muda na rotina da equipe?

Este artigo traduz a computação em nuvem em exemplos do dia a dia. Também mostra o que muda no custo, na segurança e na rotina da equipe, além dos erros mais comuns na migração, com dicas para planejar cada etapa com tranquilidade.

O que é computação em nuvem?

A computação em nuvem é um modelo em que a empresa usa recursos de tecnologia pela internet, em vez de mantê-los em equipamentos próprios. 

Esses recursos incluem servidores, armazenamento e programas.

O nome pode confundir, mas a nuvem tem endereço físico. Ela funciona em centros de dados que pertencem ao fornecedor, com muitos computadores, energia e segurança física.

Os recursos mais comuns são:

• Servidores: Computadores potentes que executam sistemas e processam informações.
• Armazenamento: Espaço digital para guardar arquivos e dados.
• Redes: A conexão que liga tudo e permite o acesso pela internet.
• Softwares: Sistemas de gestão, e-mail e outras ferramentas de trabalho.

Dessa forma, a empresa contrata o acesso, usa o que precisa e paga conforme o consumo, sem comprar nem manter esses equipamentos.

Uma comparação ajuda a entender:

• Gerador próprio: Quem instala um gerador de energia no escritório paga pelo equipamento, pela manutenção e pelo espaço.
• Rede elétrica: Quem usa a rede elétrica paga pelo consumo, e a distribuidora cuida da estrutura.

A nuvem segue a lógica da rede elétrica: o fornecedor mantém a estrutura, e a empresa paga pelo uso.

Parte dos fornecedores de nuvem fazem parte das big techs, grandes empresas de tecnologia que influenciam o mercado, tema do conteúdo: Big techs: impacto e importância no mercado 

Como funciona a computação em nuvem?

O funcionamento da computação em nuvem segue um caminho simples, que vai do centro de dados do fornecedor até a tela da equipe. 

1. O fornecedor monta a estrutura: Centros de dados reúnem muitos servidores, equipamentos de rede e sistemas de energia e segurança.
2. A capacidade é dividida em partes: Um software do fornecedor divide os servidores em partes menores. Cada cliente usa uma parte que funciona de forma separada das demais. Os especialistas chamam esse processo de virtualização.
3. A empresa contrata e configura: Pelo site ou por um painel do fornecedor, a empresa escolhe o que precisa, como espaço de armazenamento, poder de processamento ou um programa pronto.
4. A equipe acessa pela internet: Pelo navegador ou por aplicativos, as pessoas enviam pedidos ao centro de dados. Os servidores processam as informações e devolvem o resultado na tela.

Muita gente já usa a nuvem sem perceber. E-mail corporativo, videochamadas e sistemas de gestão online funcionam assim.

A diferença está em quem cuida da estrutura.

Na estrutura local, a própria empresa compra, instala e mantém os equipamentos.

Já na nuvem, o fornecedor assume essa parte.

A tabela abaixo resume as principais diferenças:

Tema	Estrutura local	Computação em nuvem
Investimento inicial	Compra de servidores e equipamentos.	Pagamento por uso ou por plano contratado.
Manutenção	A equipe interna cuida de hardware, energia e atualizações.	O fornecedor cuida da infraestrutura física.
Crescimento	Exige novas compras e instalação.	Ajuste de capacidade conforme a demanda.
Acesso	Depende da rede interna ou de configurações extras.	Acesso pela internet, de diferentes lugares.
Proteção dos dados	Responsabilidade da empresa, de ponta a ponta.	Responsabilidade dividida entre fornecedor e empresa.

A responsabilidade pela proteção dos dados pede boas práticas dentro da empresa, tema do conteúdo: Cibersegurança: boas práticas para gerir os dados da sua empresa 

Quais são os modelos de implantação da computação em nuvem?

Os três modelos de computação em nuvem mais comuns são a nuvem pública, a privada e a híbrida.

Computação em nuvem pública

Na nuvem pública, o fornecedor mantém a estrutura e a oferece a vários clientes pela internet. 

Cada empresa usa uma parte própria, que funciona de forma separada das demais.

A empresa contrata o que precisa, e o fornecedor cuida dos equipamentos. 

Além disso, o pagamento costuma acompanhar o uso.

Por isso, o modelo atende bem tarefas de uso geral, como e-mail, armazenamento de arquivos e sistemas de gestão online. 

Também funciona para quem tem uma demanda que varia ao longo do ano.

Em uma estrutura compartilhada, a privacidade dos dados merece atenção, tema do conteúdo: Afinal, o que são Privacy-Enhancing Technologies? 

Computação em nuvem privada

Na nuvem privada, a estrutura atende apenas uma empresa. Ela pode funcionar no centro de dados da própria empresa ou em um ambiente dedicado, operado por um fornecedor.

Com a estrutura dedicada, o controle sobre configurações, acessos e localização dos dados costuma ser maior. 

Por isso, o modelo atrai organizações com exigências específicas de conformidade, como órgãos governamentais e instituições financeiras.

Em contrapartida, a nuvem privada costuma pedir mais investimento e uma equipe com conhecimento técnico para operar e atualizar o ambiente. 

Local protegido e acesso restrito também orientam o arquivo físico, tema do conteúdo: Como arquivar documentos físicos de forma segura

Computação em nuvem híbrida

A nuvem híbrida une uma estrutura privada a uma nuvem pública.

Nesse modelo, a empresa pode manter dados sensíveis, como informações de clientes, no ambiente privado. 

As tarefas de uso geral, como e-mail e ferramentas de colaboração, ficam na nuvem pública.

Assim, a empresa aproveita a flexibilidade da nuvem pública e o controle da privada. 

O cuidado está na integração, porque os ambientes precisam conversar entre si e cada um tem regras próprias de acesso e de segurança.

Portanto, cada modelo atende a uma necessidade diferente. A escolha depende do tipo de dado, das exigências de conformidade e do orçamento disponível.

Em ambientes conectados, a segurança de cada acesso ganha importância, e o conceito de Zero Trust aparece no conteúdo: Zero Trust: Entenda o conceito que está mudando a segurança digital nas empresas 

O que significam SaaS, PaaS e IaaS?

Além do modelo de implantação, a nuvem se divide por tipo de serviço. 

SaaS (software como serviço)

No SaaS, a empresa usa um programa pronto, geralmente pelo navegador. 

O fornecedor cuida de tudo que fica por trás dele, como servidores, atualizações e segurança da aplicação.

A empresa configura o uso e gerencia os acessos da equipe. 

E-mail corporativo, sistemas de gestão online e plataformas de assinatura eletrônica são exemplos comuns.

Por isso, o SaaS costuma ser a forma mais direta de começar, porque dispensa equipe técnica para manter o ambiente.

Plataformas de assinatura eletrônica também podem usar mais de uma nuvem, tema do conteúdo: Quais os diferenciais de uma plataforma de assinatura eletrônica multicloud? 

PaaS (plataforma como serviço)

No PaaS, o fornecedor entrega uma plataforma pronta para desenvolver, testar e executar aplicações. 

A empresa cuida do código e dos dados, e o fornecedor administra servidores, sistemas operacionais e rede.

As equipes de desenvolvimento usam esse tipo de serviço para criar sistemas próprios sem montar o ambiente do zero. 

Dessa forma, o foco fica na aplicação, e não na estrutura que a sustenta.

Há plataformas que reduzem a necessidade de programar, tema do conteúdo: O que é low-code e no-code? E qual a diferença entre eles? 

IaaS (infraestrutura como serviço)

No IaaS, a empresa contrata a estrutura básica, como processamento, armazenamento e rede. 

A contratação acontece sob demanda, e a empresa aumenta ou reduz esses recursos conforme a necessidade, pagando pelo que usa.

Sobre essa base, a equipe instala e administra sistemas operacionais, programas e aplicações.

Esse tipo de serviço oferece mais controle e flexibilidade.

Sistemas costumam se conectar a recursos e serviços por meio de APIs, tema do conteúdo: O que é API? 

Computação serverless

Na computação serverless, também chamada de computação sem servidor, a equipe de desenvolvimento escreve o código, e o fornecedor cuida de tudo que é necessário para executá-lo. 

O nome pode confundir, porque os servidores continuam existindo. 

A diferença é que o fornecedor os administra e ajusta a capacidade automaticamente.

O código roda quando algum evento dispara a execução, como o envio de um formulário ou a chegada de um arquivo. 

O pagamento costuma acompanhar o tempo e os recursos usados em cada execução.

Escolher o tipo de serviço faz parte da modernização digital, tema do conteúdo: Transformação digital nas empresas: Como transformar a cultura do negócio 

Quais são as vantagens da computação em nuvem para as empresas?

As vantagens da computação em nuvem aparecem em quatro frentes: custo, escalabilidade, acesso e rotina da equipe.

Redução de custos com a computação em nuvem

Ter servidores próprios exige investimento logo no começo, com equipamentos, licenças e espaço físico. 

Na nuvem, a empresa começa com um valor menor e paga conforme usa, por plano ou por consumo. Dessa forma, o custo acompanha o ritmo do negócio.

Há também as despesas do dia a dia de uma estrutura própria, como energia, refrigeração, manutenção e troca de equipamentos. 

Na nuvem, o fornecedor cuida dessa parte e inclui o valor no contrato.

Outra vantagem aparece no acompanhamento. Como o consumo fica registrado na fatura, a empresa acompanha para onde vai cada gasto e planeja o orçamento com mais previsibilidade. 

Escalabilidade sob demanda

Escalabilidade é a capacidade de aumentar ou reduzir recursos conforme a necessidade. 

Uma loja virtual, por exemplo, recebe muito mais visitas em datas promocionais. 

Na nuvem, a capacidade cresce nesses dias e volta ao normal quando o movimento diminui.

Na estrutura local, os equipamentos precisam atender ao maior pico do ano. 

Já na nuvem, a capacidade acompanha cada período, e a empresa usa o que o momento pede.

Também fica mais fácil crescer. Uma nova filial, uma equipe maior ou um sistema novo entram no ambiente sem obras, cabos ou espera por equipamentos.

Acesso remoto para equipes híbridas e distribuídas

Com arquivos e sistemas na nuvem, a equipe trabalha no mesmo ambiente de casa, do escritório ou de uma viagem. Basta ter internet e as permissões corretas.

Na prática, todos acessam a versão mais recente do documento, e o envio de arquivos por e-mail diminui. 

O histórico de alterações fica registrado, o que facilita o trabalho em conjunto.

Além disso, recursos como autenticação multifator e permissões por função mantêm o acesso organizado, em qualquer lugar.

Mais foco para a equipe com a computação em nuvem

Com o fornecedor cuidando da estrutura, a equipe de TI ganha tempo. Em vez de trocar peças, atualizar servidores e cuidar de energia, ela pode se dedicar a acessos, integrações, contratos e melhorias nos processos.

As demais áreas também sentem a diferença no dia a dia. Os sistemas abrem pelo navegador, as atualizações costumam acontecer sem parada na empresa, e o suporte conta com o apoio do fornecedor.

Por fim, algumas regras simples deixam a rotina mais fluida, como definir quem aprova novos acessos e onde guardar cada tipo de arquivo.

Contratos com fornecedores de TI pedem organização, tema do conteúdo: Quais são os riscos de não utilizar ferramentas adequadas para gestão de contratos de TI? 

O que muda na segurança com a computação em nuvem?

• Criptografia: Os dados podem ser protegidos em trânsito, durante o envio, e em repouso, enquanto ficam armazenados.
• Segurança física: Os centros de dados costumam ter controle de acesso, monitoramento e proteção contra falhas de energia.
• Redundância: A estrutura distribuída em vários equipamentos ajuda a manter os sistemas funcionando mesmo diante de uma falha.
• Backup e recuperação: Cópias de segurança permitem restaurar informações e retomar a operação depois de um incidente.
• Atualizações constantes: O fornecedor acompanha a infraestrutura e aplica correções de segurança com frequência.
• Equipe especializada: Profissionais dedicados à segurança acompanham ameaças e respondem a incidentes.

Responsabilidade compartilhada na segurança

Esses recursos funcionam em parceria com a empresa. Os grandes provedores explicam essa divisão no modelo de responsabilidade compartilhada. 

• Segurança da nuvem: O provedor cuida de hardware, software, rede e instalações onde os serviços funcionam.
• Segurança na nuvem: A empresa cuida de configurações, permissões de acesso e do cuidado com os dados, conforme os serviços escolhidos.

Com cada parte atuando em uma frente, a proteção ganha camadas. O fornecedor protege a estrutura, e a empresa define quem acessa o quê e como trata os dados.

Por isso, o contrato com o fornecedor deve registrar quem é dono dos dados e quem responde por cada etapa da proteção.

O conteúdo “Armazenamento em nuvem ilimitado: mais um diferencial da D4Sign” traz um exemplo de como a D4Sign trata o armazenamento dos documentos assinados. 

Quais erros são comuns na migração para a computação em nuvem?

• Segurança em parceria: Mesmo com o fornecedor cuidando da estrutura, a empresa segue responsável por acessos, configurações e dados. Entender essa divisão desde o início ajuda a planejar cada etapa.
• Migração em etapas: Começar por uma área ou por um sistema de menor criticidade permite aprender com calma antes de levar os demais para a nuvem.
• Treinamento da equipe: Quando a equipe conhece o novo ambiente, as rotinas ficam mais seguras e o uso das ferramentas flui melhor.
• Leitura atenta do contrato: Cláusulas de responsabilidade, prazos e localização dos dados mostram como fornecedor e empresa atuam em cada situação.
• Permissões na medida certa: Cada função recebe só o acesso de que precisa. Assim, o ambiente fica organizado, e o impacto de qualquer erro diminui.

Conceder só o que cada função precisa é a base do princípio do privilégio mínimo, tema do conteúdo: Princípio do Privilégio Mínimo (PoLP): A regra de segurança que protege seus dados internos 

Como planejar a migração em etapas?

As etapas abaixo funcionam como dicas de partida, e cada empresa pode adaptar a ordem e o ritmo à própria realidade. 

1. Mapear: A equipe lista sistemas, arquivos e dados, e identifica quais trazem informações pessoais ou sigilosas.
2. Priorizar: Os itens de menor risco entram primeiro, e os mais sensíveis esperam um plano mais detalhado.
3. Escolher o fornecedor: A empresa aplica o checklist e pede os documentos de segurança.
4. Testar: Um piloto com poucos usuários mostra os ajustes necessários antes da mudança completa.
5. Treinar: A equipe aprende o novo ambiente e as regras de acesso.
6. Acompanhar: O time monitora custos, acessos e desempenho nos primeiros meses e revisa o plano de ação.

Mapear como cada área trabalha ajuda a decidir o que migra primeiro, tema do conteúdo: Mapeamento de processos: o que é e como criar um 

Comece a assinar com a D4Sign 

Plataformas de assinatura eletrônica, como a D4Sign, funcionam na nuvem e armazenam as informações que as empresas inserem nelas. 

A D4Sign usa a infraestrutura de computação em nuvem da AWS, e reúne diferenciais para guardar e proteger as informações e os documentos:  

• Servidores em três países: O armazenamento acontece em servidores da AWS no Brasil, nos Estados Unidos e na Itália.
• ISO 27001: Certificação de segurança da informação, com análise de riscos, controles e melhoria contínua.
• ISO 27018: Referência internacional de boas práticas para proteger dados pessoais em ambientes de nuvem.
• Criptografia: Camada de proteção aplicada às informações armazenadas na plataforma.
• Armazenamento ilimitado: Espaço sem limite para guardar os documentos da empresa.
• Cofres e permissões: Cada empresa define quem acessa cada documento.
• LGPD: Operação em conformidade com a legislação de proteção de dados.

A D4Sign reúne recursos para organizar a rotina de contratos. O D4Sign CLM apoia a gestão do ciclo de vida dos contratos, e o D4Sign.AI resume documentos e responde dúvidas em um chat.

A API aberta conecta a plataforma a sistemas de gestão, como ERP e CRM. As integrações nativas com a Ploomes, N8N, HubSpot, Bitrix24, Make, Zapier e Bird ID simplificam a conexão com outras ferramentas usadas pelo time.

Mais de 15 pontos de autenticação validam a identidade de cada signatário. As assinaturas têm validade jurídica amparada pela legislação brasileira, como MP 2.200-2/2001 e pela Lei 14.063/2020. 

Os usuários ilimitados* permitem que todas as áreas da empresa participem do fluxo.

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*Exceto o plano ilimitado de documentos.